Nem meglepő, hogy az állandó home office okozta csendes eltávolodás komoly veszélyt jelent a csapategységre, az elköteleződésre és a személyes motivációra is. Egy jó vezető számára kulcsfontosságú, hogy ezt időben felismerje és – akár az alábbi inspiráló külföldi, illetve hazai példákból ötletet merítve – próbáljon tenni ellene.
Tartsunk együtt kávészünetet!
Ha már személyesen nem lehet, akkor igyekezzünk megteremteni virtuálisan annak a lehetőségét, hogy a kollégák a szakmai projekteken túl is beszélgethessenek egymással, ezzel is erősítve az elköteleződést. Van, ahol ezt péntek délutánonként a hétvégére hangolódva, máshol minden nap, a kilenc órás munkakezdés előtt tartott meeting keretében teszik lehetővé, de tudunk olyan cégről is, ahol egész nap nyitva álló virtuális csevegőtermek vannak. A lényeg, hogy mindegyik opcionális, az csatlakozik be, aki társaságra vágyik, a kamera bekapcsolása azonban ajánlott.
Tematizáljuk a beszélgetést!
A rendszeresen megtartott közösségi beszélgetések egy idő után ellaposodhatnak, ezért érdemes különböző témákkal színesíteni. Az alábbi ötletek alkalmazhatósága nagyban függ a cég méretétől, a kollégák átlagéletkorától, de az iparágtól is:
- behozhatunk vicces tartalmakat, és ezek köré mini versenyeket is felépíthetünk – például van olyan vállalat, ahol előre megadott témához kell a legjobb gifeket megtalálni, amit aztán szavazásra bocsátanak
- feldobhatjuk személyre szabott ajánlókkal – milyen filmet, könyvet, receptet találtunk és ezt a csapatból kinek javasoljuk
- megoszthatunk szakmai érdekességeket, beszámolhatunk heti felfedezéseinkről, amik közvetlenül nem kapcsolódnak egy-egy projekthez
- nagyobb cégnél izgalmas lehet egy-egy olyan kollégának bemutatkozási lehetőséget adni, akinek motiváló személyes története, esetleg különleges hobbija van
- jól összeszokott csapat esetén is megtudhatunk újdonságot a többiekről, ha meg kell tippelni, három állításból melyik a hamis
- erősítheti a személyes kötődést, ha elérhetővé tesszük a csapattagok születésnapjait, így mindenki külön-külön, akár egyszerre is tud személyes üzenetet küldeni
- ha nagyobb büdzsével dolgozunk, akkor szervezhetünk rendezvényt meghívott előadóval – például humoristával – vagy tarthatunk főzőórát, jógaórát, játszhatunk virtuális kiszabadulószobában is. Az USA-beli Cyborg Security például olyan közös vacsorákat szervez, ahol a cég a munkatársaknak egy közeli étteremből házhoz szállított ételt biztosít.
A fenti sor szabadon folytatható, a lényeg, hogy minél interaktívabb, annál maradandóbb lesz csapatszinten az élmény, a teljes kikapcsolódáshoz pedig a munkahelyi témáktól igyekezzünk minél jobban elszeparálni – akár egy másik platform használatával. Jó alkalmat adhat, hogy közben megtanuljuk például a Slack vagy a Yammer használatát.
Segítsünk másokon!
Mindezek ellenére lehetnek olyan csapattagok, akik a személyiségük vagy otthoni élethelyzetük kapcsán nehezebben dolgozzák fel a változásokat, küzdenek a magánnyal.
Nekik segíthet, ha pszichológust bocsátunk a rendelkezésükre, de van olyan cég is, ahol az egész csapat elvégzett egy krízistanácsadói kurzust, hogy egymást tudják támogatni. A frissen csatlakozott kollégák beilleszkedését pedig dedikált mentorral tudjuk felgyorsítani.
Ask me anything
A virtuális munkakapcsolatban a vezetőnek még több figyelmet kell szentelni a csapattagok motiválására, így a rendszeres 1:1 megbeszélések lehetnek a csatornák arra, hogy visszajelzést adjunk és kérjünk, elismerjük a legfrissebb sikereket és empátiát közvetítsünk a munkatársunk felé. Az érzések hiánya az írásos kommunikációban amúgy is számtalan félreértésre adhat okot, ezért – módjával – igyekezzünk képekkel, emojikkal vagy gifekkel oldottabbá tenni az emailjeinket.
Vezetőként legyél transzparens!
A bizalmat tovább tudja erősíteni, ha
rendszeresen adunk információt a céggel kapcsolatos belső hírekről, a menedzsment döntéseiről és további terveiről, vagy ha olyan alkalmakat szervezünk, ahol a vezetők élőben válaszolnak a feltett kérdésekre.
Gyakori ellenérv lehet a fentiekre, hogy minderre nem jut idő a napi munka mellett és amúgy sem csatlakoznának sokan. De gondoljunk bele, hogy egy maratont sem lehet végigsprintelni, és a vírus miatti korlátozásokkal úgy tűnik, hogy egy jó ideig együtt kell élnünk.
Így ahhoz, hogy megelőzzük a kollégák kiégését, engedni kell őket lazítani. Azzal kapcsolatban pedig biztosak lehetünk, hogy az igény megvan mindenkiben, csak meg kell találnunk a vállalati kultúrához passzoló eszközöket a csapatszellem erősítésére.
Kovács Ambrus,
regionális portfólió-menedzser, Bayer Hungária Kft.
A vendégszerzők külső szakértők, nem a Forbes szerkesztőségének tagjai, véleményük nem feltétlenül tükrözi a Forbesét.
2020. november 04.